AGENT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE

Liste expirée Bureau de Sainte-Marie

AS-TU LA FIBRE TEXEL?

En joignant notre équipe, tu auras l’opportunité de faire partie d’une équipe motivée dans un environnement stimulant où l’amélioration continue est un mode de vie.

Chez Texel, nous t’offrons un milieu de travail où la santé et le mieux-être des employés sont encouragés par notre programme SécuriT et notre certification Entreprise en Santé.

Nous offrons aussi une rémunération compétitive et une gamme complète d’avantages.

Si tu as le goût de travailler au sein d’une entreprise active avec une équipe humaine, c’est chez Texel que tu dois postuler!

AS-TU LE PROFIL RECHERCHÉ?

  • Détenir 3 à 5 années d’expérience au service à la clientèle et de l’expérience en milieu manufacturier ou bien un DEC en administration (un atout);
  • Capacité à résoudre des problèmes et gestion des priorités;
  • Maîtrise de la langue anglaise (niveau avancé);
  • Faire preuve d’écoute et de compréhension, agir et communiquer avec tact;
  • Détenir une aptitude marquée pour le travail d’équipe;
  • Connaissances informatiques : Word, Excel, Système ERP, Outlook

TA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE

En collaboration avec le chef service à la clientèle, voici ton rôle :
  • Effectuer la prise de commande et faire le suivi des inventaires de produits finis;
  • Effectuer les suivis internes et externes reliés aux commandes;
  • Effectuer les étapes reliées aux demandes de soumissions;
  • Apporter un support aux vendeurs externes;
  • Rechercher et fournir des informations techniques aux clients;
  • Être responsable de l’envoi des échantillons et en assurer le suivi;
  • Recevoir les plaintes des clients et en assurer le suivi;
  • Participer aux objectifs annuels du département et assumer toutes autres tâches reliées au service client.

VOICI LES AVANTAGES QUI T’ATTENDENT :

  • Horaire de jour de 39 h/semaine
  • Salaire à discuter;
  • Possibilité de faire du télétravail jusqu’à 3 jours/semaine;
  • Programme santé mieux-être en entreprise;
  • Conciliation travail et vie personnelle;
  • Plan de formation interne et externe;
  • Régime de retraite avec participation de l’employeur.