AS-TU LE PROFIL RECHERCHÉ?
- Détenir 1 à 3 années d’expérience au service à la clientèle en milieu manufacturier (atout);
- Maîtriser la langue anglaise afin de pouvoir communiquer avec les clients et les collègues à l’extérieur du Canada;
- Faire preuve de sens client et être en mesure de bien gérer les priorités;
- Détenir une aptitude marquée pour le travail d’équipe;
- Être en mesure de communiquer et agir avec tact;
- Connaissances de la suite Microsoft et système ERP.
TA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE
En collaboration avec le Chef du service à la clientèle, voici ton rôle :- Analyser, prioriser et coordonner les demandes du client avec les autres départements internes de l’entreprise;
- Effectuer la prise de commande et faire le suivi des inventaires;
- Préparer les soumissions et assurer le suivi;
- Apporter un support aux représentants externes;
- Rechercher et fournir des informations techniques aux clients;
- Traiter les plaintes des clients et en assurer le suivi.
VOICI LES AVANTAGES QUI T’ATTENDENT :
- Horaire flexible;
- Possibilité de télétravail-hybride;
- Certification Entreprise en santé;
- 4 congés mobiles & 12 fériés;
- Régime de retraite collectif avec participation de l’employeur;
- Programme d’assurance collective incluant la télémédecine.